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群体思维

一致比正确更要紧时,群体就听不见自己的疑虑了。

Groupthink◷ 约 4 分钟▤ 5 个真实故事换成 AI 也一样在知识地图里看它和谁相连 →

2002 年 10 月,美国各情报机构在一份《国家情报评估》里写下了对伊拉克武器项目的判断。问题之一,是伊拉克想买的那批高强度铝管做什么用。评估写道,「多数机构」认为这是有力证据,证明萨达姆正在为核武器项目重建铀浓缩能力。

能源部不同意,参议院后来称其分析员为「情报界的核专家」。他们的意见进了评估,写在一对括号里:这些管子「多半不是这个项目的一部分」。

为这批铝管,各机构已经争了一年半。

括号里的反对

2004 年 7 月,参议院情报特别委员会的调查结论是:情报界掌握的信息「表明这些管子是用于伊拉克常规火箭项目的,而不是核项目」。

委员会还点出了原因:情报界陷入一种「集体预设」,认定伊拉克有一个活跃且在扩张的大规模杀伤性武器项目,这是一种「群体思维」。委员会写道,这种预设强到连情报界用来挑战假设的工具,比如红队和唱反调,都没启用。

疑虑从没被藏起来,就白纸黑字写在评估里。一致比正确更要紧时,群体就听不见自己的疑虑了。

认定了答案的群体看证据,就像球迷看判罚回放:同一段画面,对自己有利就越看越清楚,不利就越看越模糊。委员会说的正是这样:模糊的证据被读成「确凿」的武器证据,相反的证据被忽略或轻描淡写。

詹尼斯的说法

委员会把这个词记在心理学家欧文·詹尼斯名下。他 1972 年的《群体思维的受害者》描述的是:成员对一致的追求,压过了他们实事求是地掂量其他方案的动力。这个词最早见于 1952 年的《财富》杂志,威廉·怀特用它指「被合理化了的从众」。挑战者号后来也被贴上这个标签:1986 年发射前一晚,屋里没有一个工程师赞成发射,可一旦变成「管理决策」,这就不重要了。

让第二种意见进门

詹尼斯把 1961 年的猪湾入侵和第二年的古巴导弹危机放在一起比,两次都在同一届白宫。按他的解释,差别在于第二次有人专门负责唱反调,不再等人自告奋勇。研究过白宫录音的历史学家,质疑过他这套说法里的一部分。

2002 年那份评估正相反:工具都在,没人启用。

这个标签哪里贴不牢

故事生动,研究却单薄。詹尼斯的模型来自历史案例,后来的检验对它并不友好。1998 年,管理学者萨莉·富勒和拉蒙·阿尔达格写道,这个现象经历了「四分之一个世纪,几乎得不到任何支持」。阿尔达格后来介绍过 Won-Woo Park 2000 年的一项实验:检验模型的 23 条预测,只有两条得到支持,另有七条显著反向。

詹尼斯本人用这个词很克制:只用于压力极大的决策,且要几乎所有症状都出现。参议院却把它铺到了整个情报界,其中一个机构还白纸黑字反对了一年多。经得起批评的,是一个小一些的说法:群体可能过分依赖一致。研究者杰里·哈维还提出,有些看似从众的情形更古怪:大家附和的「共识」,其实谁也不持有。他管这叫阿比林悖论。

没人反对的供应商

假设你主持一家新支付供应商的评审。你的总监力推这家,三次会开下来,没人提出过像样的反对。第四次会之前,你只改了一件事:五位评审各自在卡片上写下结论和最大的风险,写完之前谁也看不到别人的。

有两张卡片写了同一个风险,一个没人说出口过的风险。它已经摆上了桌面,后面跟着两个名字,而合同还没签。

七个智能体,一个答案

浙江大学研究者 2025 年在 ICLR 会议上发表的一项研究,借用了阿希从众实验的设计:七个智能体轮流回答推理题,被测的模型最后一个答。

其余六个同伴是模拟的,答案由研究者设定,并非真实团队自己形成的共识。一种情形是:它们前几轮一直答对,最后一轮齐声给出同一个错答案。GPT-4o 自己本来能答对的题,有 37.9% 跟着答错了。把多数拆散,对一个模型有用;对另一个模型,在一种情形下反而让它更从众。

复核的智能体如果只看得到第一个智能体的摘要,处境就像当年复核铝管分析的中情局承包商:材料全部来自中情局,一天就做完了。让几个智能体互相复核时,就让每个复核者在新会话里干活,看不到别人的结论;给它原始材料,不给第一个智能体的总结;再埋一个你自己知道的错误,看谁能找出来。

要是一个都没找到,那么至少就这一个已知错误而言,五份一致的报告没有起到有效的核查作用。

先看几件事

玩一玩

出处

  1. 美国参议院情报特别委员会,关于美国情报界战前对伊拉克评估的报告,S. Rept. 108-301,2004 年 7 月
  2. Ramon J. Aldag、Sally Riggs Fuller,Beyond Fiasco, A Reappraisal of the Groupthink Phenomenon and a New Model of Group Decision Processes,Psychological Bulletin 113(3),1993
  3. Ramon J. Aldag,Groupthink, a monument to truthiness?,The Psychologist(英国心理学会),2022 年 2 月 7 日
  4. William H. Whyte Jr.,Groupthink,《财富》,1952 年 3 月
  5. Zhiyuan Weng、Guikun Chen、Wenguan Wang,Do as We Do, Not as You Think, The Conformity of Large Language Models,ICLR 2025
  6. Irving L. Janis,Victims of Groupthink,Houghton Mifflin,1972
  7. John F. Kennedy Presidential Library and Museum, The Bay of Pigs
  8. Office of the Historian, U.S. Department of State, The Bay of Pigs Invasion and its Aftermath, April 1961-October 1962
  9. Foreign Relations of the United States, 1961-1963, Volume X, Cuba, Document 80, Editorial Note on the April 4, 1961 meeting
  10. Foreign Relations of the United States, 1961-1963, Volume X, Cuba, Document 81, Memorandum from Arthur Schlesinger Jr. to President Kennedy, April 5, 1961
  11. Office of the Historian, U.S. Department of State, The Cuban Missile Crisis, October 1962
  12. Sheldon M. Stern, Robert Caro and the Mythical Cuban Missile Crisis, History News Network, June 18, 2012
  13. Arthur M. Schlesinger Jr., A Thousand Days, John F. Kennedy in the White House, 1965
  14. Irving L. Janis, Victims of Groupthink, 1972 (chapter 2, A Perfect Failure, and chapter 6, The Cuban Missile Crisis)
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  19. Abgeordnetenhaus von Berlin, Bericht des 2. Untersuchungsausschusses (BER II), Drucksache 18/4010, August 9, 2021
  20. AP (via KSAT), New Berlin airport opening 9 years late with little ceremony, October 31, 2020
  21. The Globe and Mail, French refuse to train, 2010-06-20
  22. Eurosport France, Il y a dix ans, Knysna, grève impensable, implosion inévitable,2020
  23. 路透社,France back in training(Sports Illustrated 转载),2010-06-21
  24. Daily Maverick, Valiant Bafana out of the World Cup, back in South African hearts, 2010-06-22
  25. FourFourTwo, On This Day in 2010, France striker Nicolas Anelka suspended for 18 matches(PA)
  26. Al Jazeera, Anelka, 'You are all clowns', 2010-08-18
  27. Al Jazeera, Blanc looks for clean slate, 2010-08-10