马凯特（David Marquet）是临时被派去接手核潜艇「圣菲号」的，这一级潜艇他从没在上面服过役。他后来说，原理和理论他都懂，可这艘艇自己的那些系统，他不熟。照他的说法，这逼着他赶紧丢掉自己一向擅长的那一套：先做出正确决定，再让团队去执行。
于是全艇换了说话的方式。军官们不再问艇长该怎么办，而是来告诉他自己打算怎么办，马凯特只在需要叫停时插手。「规矩是：只要我没说不行，他们就可以去做。」
有一天，一名军官拿着修鱼雷管的方案来找他。马凯特觉得方案不行，会把其他环节搅乱。他那天很累，不想争。
「来，坐我这把椅子，我去倒杯咖啡，」他对军官说，「等我回来，你告诉我：如果你是我，你会怎么做。」
三十秒后他回来了。军官讲了一个完全不同的方案，照马凯特的说法，是个好方案。军官没去问任何人，只是从艇长那一边重新看了一遍问题。
「听起来不错。」马凯特说。
「我打算这么做。」
「去吧。」
马凯特是在 2025 年的一次访谈里讲这件事的，他从中得出的体会是：「我问的问题越好，他们拿出的答案就越好。」
这套办法有过前车之鉴。早些年他在「威尔·罗杰斯号」潜艇上当轮机长时，就试过只给团队意图、不下命令，他的个人网站说那是「一场灾难」。到了圣菲号上，方案在动手之前仍要大声说回给艇长听。他在书里记下了一年后的样子，那天柯维（Stephen Covey）正好在艇上：「艇长，我打算下潜。这片水域归我们用，水深已经核实，四百英尺，所有人都已下到舱内，潜艇已完成下潜准备，我的值更组也已经核定合格。」
对这样的报告，艇长只回两个字：「很好。」