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小米 · 2010–2018

开机画面上的一百个名字

小米做手机之前,先做了一套精简的安卓系统。据雷军讲,第一版有 100 位志愿者冒险刷进了自己的手机;小米说,此后开发版每周更新一次。

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MIUI 的开机画面是用人名拼成的。小米创始人雷军在 2020 年小米十周年的演讲里讲过:这些名字属于最早敢装这套系统的 100 个人,把名字放上去,是公司在向他们道谢。后来大家都管他们叫「100 位梦想的赞助商」。

他们装上的东西,其实还算不上一套手机系统。

小米成立于 2010 年 4 月。按雷军的回忆,4 月 6 日,十来个人一起喝了碗小米粥,就算开张了。目标是做手机,可没人懂硬件,手上也没有自己的手机可供研发。那就先做软件,装在别人家的手机上,底子用开源的安卓。

就这样还是太大。雷军说,操作系统的工程量相当庞大,不是十来个人的小团队能搞定的。于是他们只挑当时智能手机最要紧的四样:打电话、发短信、通信录、桌面。别的先放一放。两个月,第一版做出来了。

要用上它,得把手机原来的系统刷掉。小米建了个论坛,招募志愿者来刷机。按雷军的说法,居然有 100 位用户愿意冒着巨大的风险来刷。2010 年 8 月 16 日,MIUI 第一版正式发布。

一百个用户,少得可怜。据雷军讲,小米没做任何推广,人数每周翻一番:第二周 200,第三周 400,第四周 800。发布一个月后,9 月 20 日,国际知名的技术论坛 XDA 上有位网友热情推荐了 MIUI。不到一年,用户超过了 30 万。

而且每周都有新版本。小米 2018 年在香港上市的招股书写道,从 2010 年 8 月起,公司每周更新一次 MIUI 开发版,把米粉的直接反馈揉进去。每周的测试版先放出去,收集意见和建议,再推稳定版。招股书还说,工程师经常上线上论坛,回答用户的问题,摸清他们的需要。

第一版发布整整一年后,2011 年 8 月 16 日,小米发布了第一款手机。雷军说,网友第一次就预订了 30 万台。在招股书里那封公开信中,他写到,米粉会主动为小米的产品开发提反馈、出功能点子。

论坛把这些都记了下来。小米说,截至 2018 年 3 月 31 日,从 2010 年 8 月开张以来,用户在 MIUI 论坛上一共发了大约 2.5 亿个帖子。这时 MIUI 的月活跃用户约有 1.9 亿。

这件事里藏着几个道理

最小可行产品(MVP)据雷军讲,第一版 MIUI 只做了打电话、发短信、通信录和桌面这四样,两个月做完,就交给 100 位志愿者去用,没等一套完整的操作系统。开发-测量-认知循环小米说,从 2010 年 8 月起,MIUI 开发版每周更新,吸收米粉的直接反馈;工程师也经常泡在线上论坛里,了解用户要什么。小批量原则据小米 2018 年的招股书,它没有把改动攒成几次大版本,而是每周放出测试版收集反馈,再更新稳定版。

出处

  1. Xiaomi Corporation, Global Offering prospectus, Hong Kong Stock Exchange, June 25, 2018, section Business
  2. Xiaomi Corporation, Global Offering prospectus, June 25, 2018, Open Letter from Our Chairman (Lei Jun)
  3. The Paper (澎湃新闻), 小米十周年雷军演讲全文:和这个伟大时代同行,是最大的荣幸, August 11, 2020