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Quibi · 2020

超出了我们的预期

Quibi 融了 17.5 亿美元,2020 年 4 月上线。半年后,创始人写信说内容超出了预期,同时宣布公司收摊。

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Quibi 这个名字,取自 quick bites,「快餐式的小口」。它一出场就是大人物、大钱:创始人杰弗里·卡森伯格,是梦工厂动画的联合创始人;CEO 梅格·惠特曼,执掌过 eBay 和惠普企业。公司融了 17.5 亿美元,投资人里有迪士尼、NBC 环球和维亚康姆。

2020 年 4 月初,它带着近 50 部节目上线,每集都不到 10 分钟,专为手机做。一项叫 Turnstyle 的功能,能随着观众转动手机,在竖屏和横屏画面之间切换。订阅费带广告每月 4.99 美元,无广告 7.99 美元,还有 90 天免费试用。

照美联社后来的说法,它的卖点之一,本该是出门在外、身边没电视时也能看。首席技术官罗布·波斯特 4 月里说:「我们的使用场景,就是这些零碎的间隙。」可它上线时,新冠疫情正把人关在家里。

到 5 月,Quibi 说应用被下载了约 350 万次,活跃用户 130 万。TechCrunch 转述卡森伯格接受《纽约时报》采访时的话,他承认这个数「离我们想要的还差得远」;公司原先的预测是第一年 700 万用户、2.5 亿美元订阅收入。「出了问题的每一件事,我都归到新冠头上,」他说,「每一件。但责任我们担。」

2020 年 10 月 21 日,卡森伯格和惠特曼发了一封公开信。信里很大一部分,是在数做对了的事:他们向好莱坞最有创意、最有想象力的人敞开了大门,结果是「内容超出了我们的预期」;工程师造出了「一项开创性、令人愉快的服务」;全球十家顶级广告主加入了进来。

「然而,Quibi 没有成功,」他们写道,「原因可能有两个:要么是这个点子本身不够强,撑不起一个独立的流媒体服务,要么是时机不对。」

「可惜我们永远不会知道答案,但我们猜,两者都有。」他们写道,在疫情中上线,是他们怎么也想不到的;可别的企业也碰上了同样前所未有的难关,并且挺了过去。「我们没能做到。」

美联社提到,别的流媒体服务因为人们困在家里而得了益。迪士尼 Plus 的订户超过 6000 万。Quibi 没有公布订户数。

惠特曼在一份声明里又补了一句:「虽然我们的资金还够公司运营相当长一段时间,我们还是做出了艰难的决定:结束业务,把现金还给股东,体面地和优秀的同事们道别。」

这件事里藏着几个道理

效率与效能告别信里,Quibi 的创始人列了一串做得好的事,从节目到技术。失败的原因,他们猜是点子本身或者时机,也可能两者都有。

出处

  1. Jeffrey Katzenberg、Meg Whitman,致相信 Quibi 的员工、投资人和合作伙伴的公开信,2020 年 10 月 21 日
  2. Anthony Ha,Quibi launches its mobile streaming service in the middle of the quarantine era,TechCrunch,2020 年 4 月 5 日
  3. Anthony Ha,Quibi founder Jeffrey Katzenberg blames coronavirus for the streaming app's challenges,TechCrunch,2020 年 5 月 12 日
  4. 美联社(PBS NewsHour 转载),Short-video app Quibi shutting down just months after launch,2020 年 10 月 22 日