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希娜·艾扬格、雷切尔·韦尔斯、巴里·施瓦茨 · 2001-2002

多挣两成

被量表划为「最大化者」的应届生,拿到的工作起薪比「满意者」高两成。平均来看,他们给这份工作打的分略低一些。

◷ 约 2 分钟

问卷问的是车上的收音机。

「我在车里听广播时,常常换别的台,看有没有更好听的,哪怕我对正在听的还算满意。」同意还是不同意,从 1 到 9 打分。

2001 年 11 月,美国 11 所高校的就业指导中心,把刚开始找工作的学生引到一个调查网站上。网站背后是三位研究者:哥伦比亚商学院的希娜·艾扬格和雷切尔·韦尔斯,斯沃斯莫尔学院的巴里·施瓦茨。一共有 548 名应届生作答。收音机那道题是 11 道题之一,量的是一种习惯:按作者的说法,你是要找最好的,还是找够好的就行。

2002 年 2 月,学生们正在投简历、面试、拿录用通知,研究者又来问了一次;5 月,学生们陆续接受工作,再问一次。每一轮答的人都少一些。

两种人找工作的方式不一样。量表上得分高的「最大化者」,打算投的岗位更多。在排名前 15 以外的学校,典型的最大化者计划投 20 份,满意者 10 份。最大化者更依赖就业指导中心、各类排行榜、家里人的意见,也更爱和同龄人比。到 2 月,他们更认同「我常常幻想一些和我正在争取的完全不同的工作」。

这么找是有回报的。按中位数一分为二,最大化者接受的工作平均年薪 44515 美元,满意者 37085 美元。控制了学校排名、成绩和专业,差距依然在。研究没有发现最大化倾向能显著预测面试或录用的数量;差别出现在薪水上。

可他们感觉更糟。三次调查里,最大化者每次都报告了更多研究者列出的那些感受:悲观、紧张、疲惫、焦虑、担忧、不堪重负、沮丧。5 月问他们对接受的工作有多满意、对自己的选择有多大把握,最大化者在 9 分制上平均 7.02 分,满意者 7.58 分。把薪水控制住,差距依然在。最大化者也更强烈地希望自己当初多找几个机会。

这篇论文 2006 年发表在《心理科学》上,题目叫《做得更好,感觉更糟》。作者指出,薪水只是衡量求职结果的一个尺度。何况这些数据只是坚持作答的学生之间的相关,说明不了谁导致了谁。

两年后,鲍林格林州立大学和丹尼森咨询公司的三位研究者,对这把尺子本身提出了质疑。他们认为,施瓦茨的最大化量表还顺带量进了优柔寡断、回避和情绪不稳。他们自己编了一套新量表,在 191 人身上测试,结果最大化倾向和对生活的不满意并不相关。他们写道,除了更容易后悔,「最大化者和满意者一样快乐」。

最大化者走出求职季时,手里的工作平均每年多 7430 美元;按他们自己 5 月打的分,对选得对不对,也少了一点把握。

这件事里藏着几个道理

满意原则量表上的最大化者找得更广,薪水更高,给自己接受的工作打分却更低。后来一项研究认为,这份郁闷有一部分可能出在量表本身。

出处

  1. Sheena S. Iyengar、Rachael E. Wells、Barry Schwartz,Doing Better but Feeling Worse, Looking for the "Best" Job Undermines Satisfaction,Psychological Science 17(2),2006
  2. Dalia L. Diab、Michael A. Gillespie、Scott Highhouse,Are maximizers really unhappy? The measurement of maximizing tendency,Judgment and Decision Making 3(5),2008