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英国税务海关总署(HMRC) · 2026

电话挂断之后

英国给纳税人将近十个月在网上报税。2026 年 1 月最后一天是周六,475722 人在这一天交表,最忙的一小时出现在热线关闭之后。

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2026 年 1 月 31 日,星期六,下午四点,英国税务海关总署的自主申报咨询热线挂断了。这条热线周末本来不开。那天它破例从早上九点接到下午四点,网上客服也扩到平时周六的十倍,因为这是在网上提交 2024 至 2025 年度税表的最后一天,过了午夜,就自动罚款 100 英镑。

一天里最忙的一小时,偏偏在电话停了之后。下午五点到六点,32982 人交了表。晚上十一点到十二点,又有 27456 人。到这天结束,一共 475722 人交表,客服接了 10483 个电话、5409 场在线对话。

这扇门其实开了很久。英国的税务年度到 4 月 5 日结束,第二天就能在网上交表,截止是来年 1 月 31 日晚上 11 点 59 分,中间将近十个月。工资里没把税全部自动扣掉的人要自己申报,比如个体户、有不止一份收入的人。这一轮,应该交表的有 1200 多万人。

1 月 5 日,税务局发了一份进度通报:交了的有 636 万多人,没交的将近 565 万,离截止不到一个月。同一份通报还数了数跨年夜交表的人:12 月 31 日当天 34264 人,其中 342 人是在 2025 年的最后一小时交的。税务局首席客户官默特尔·劳埃德给剩下的人留了一句:「如果你还没开始,时间不等人,上 GOV.UK,今天就开始。」

最后一天挤成一团,也不是今年才有。税务局每年 2 月初公布人数,已经公布了好些年。2023 年,1 月 31 日当天交表的有 861085 人,最后一小时 36767 人。2014 年,晚上十一点到午夜之间交表的有 21027 人。

读这些数字,得先打个折扣。它们记的是按下「提交」的那一刻,不是动手的那一刻。税务局 1 月那份通报就提醒过,税表可以先填一部分,存起来,想回来改几次都行,最后再交。还有一些税表是会计师之类的代理人替客户交的;截止日过后,劳埃德的感谢也是说给「数百万纳税人和代理人」听的。晚上 11 点 40 分交上去的一份表,可能是几个星期功夫的收尾,也可能只是会计师桌上那摞活的最后一份。这些数字说明人们什么时候干完,说明不了什么时候开始。

它们能说明的,是终点落在哪儿。一个将近十个月的窗口,只剩不到四个星期时,应该交表的人里还有将近一半没交。

大约 100 万人最终没赶上。这是税务局自己的估计。每个人都面临首笔 100 英镑罚款,哪怕一分钱税都不欠,也照罚。

下一扇门在 2026 年 4 月 6 日打开,2027 年 1 月 31 日晚上 11 点 59 分关上。

这件事里藏着几个道理

学生综合征网上报税从 4 月 6 日就能交,离截止日将近十个月。到 2026 年 1 月 5 日,应报的 1200 多万人里还有近 565 万没交;最后一天当天就交了 475722 份。帕金森定律报税窗口将近十个月,交表的人一直排到最后一小时:2026 年晚上 11 点到 12 点之间还进来了 27456 份。这些数字只说明表是什么时候交完的,说明不了活干了多久。

出处

  1. HMRC, 11.48 million beat the Self Assessment deadline, GOV.UK press release, 3 February 2026
  2. HMRC, 5.65 million still to file as the Self Assessment deadline looms, GOV.UK press release, 5 January 2026
  3. BBC News, Phone lines stay open as tax return deadline looms, 31 January 2026
  4. GOV.UK, Self Assessment tax returns, Deadlines
  5. HMRC, A record 11.4 million tax returns received on time, GOV.UK press release, 1 February 2023
  6. HMRC, HMRC sees record-breaking year for tax returns, GOV.UK news story, 3 February 2014