首页 › 案例
西米德兰兹警察局(West Midlands Police) · 2025–2026 · AI 的故事

一场从没踢过的比赛

一份关于足球赛的警方报告,引用了一场从没踢过的比赛。督察机构看到的是更大的问题:警方在论证禁止客队球迷入场时,带着确认偏误。

◷ 约 2 分钟

2026 年 1 月 6 日,西米德兰兹警察局局长克雷格·吉尔福德坐到英国下议院内政事务委员会面前。五周里,这是第二回。议员们要追问的,是他手下一份材料里的一句话:里面提到西汉姆联和特拉维夫马卡比踢过一场比赛。这场比赛从来没有踢过。

12 月 1 日第一次出席时,他说这条信息来自「社交媒体抓取」,并否认用过 AI 搜索。这一次,他说警局已经查清楚了:比赛是谷歌搜索搜出来的,警局「不用 AI」。

三天后,周五下午,他才知道不是这么回事。1 月 12 日,他写信给委员会,说这个错误来自一次对「Microsoft Co Pilot」的使用。他道了歉,说自己此前的说法是真心相信的。

那场虚构的比赛只是几处错误之一。把它送进正式文件的那条链子,三个月前就开始了。

2025 年 10 月,伯明翰市议会的安全咨询小组要给出意见:11 月 6 日阿斯顿维拉主场迎战特拉维夫马卡比,客队球迷能不能进场。委员会后来认定,小组的决定主要是被警方的意见推着走的。警方起初是按客队球迷到场来做预案的。让天平倒向禁令的「临界点」,是警方对马卡比 2024 年 11 月在阿姆斯特丹那场客场比赛的解读。

10 月 7 日小组第一次开会后,组长写信给警方,请他们把不要客队球迷的理由讲得「稍微清楚一点」,并提到已经有人提出异议。看上去,制衡在起作用。10 月 10 日警方回信,补了更多阿姆斯特丹的细节,其中一条是荷兰出动了 2000 名警察。议员们后来才弄清,这些信息里有一部分来自 AI 搜索。10 月 16 日,小组决定客队球迷不得入场。

为 10 月 24 日那次会议准备的书面报告走得更远。西汉姆联那场比赛就在里面;报告还说阿姆斯特丹出动了 5000 名警察,吉尔福德后来承认,这个数字是「职业上的推测」,不是核实过的事实。

英格兰及威尔士警务督察长安迪·库克爵士认定,促成决定的那几次口头简报,除了一处出入,大体没有问题。问题在那封信和那份报告里:其中有不准确的说法,包括夸大了球迷在阿姆斯特丹的行为。他在初步审查里得出结论:「确认偏误」影响了警方得出并呈报这项建议的方式。

委员会同意这个判断,并把 AI 生成的内容看作更大失误的一部分:警方对收到的信息,连最基本的核实都没做,高级警官还把不准确的信息拿到咨询小组会上、拿到议员面前复述。使用 Copilot 并未经过授权;到 1 月 6 日,警局内部已经知道了,局长本人却没人告诉他。

1 月 16 日,吉尔福德退休。代理局长下令在警局系统上屏蔽微软 Copilot,「直至另行通知」。

至于安全咨询小组,议员们写道,它接受警方建议时依据的证据少到事后还得再要理由。「结果反倒给了西米德兰兹警方一个机会,把证据进一步做硬,硬到出现了虚假的说法。」

这件事里藏着几个道理

证实偏差督察机构认定,确认偏误影响了警方得出并呈报建议的方式。禁令一旦成了默认答案,书面材料就只往里添支持它的东西,包括一场没踢过的比赛,和一个其实是推测的「5000 名警察」。魔鬼代言人安全咨询小组提出质疑的方式,是请警方把理由讲清楚一点。议员们发现,换回来的是更「硬」的证据,其中有假的;委员会认为,这一次小组没有充分质疑警方的证据。自动化偏差用微软 Copilot 得到的一条信息,一场根本不存在的比赛,写进了警方报告。委员会认定,高级警官随后在咨询小组会上和议会作证时,都复述了来自 AI 的说法,说明连基本的核实都没做到位。

出处

  1. House of Commons Home Affairs Committee, Maccabi Tel Aviv fan ban, Fifth Report of Session 2024-26, HC 1553, February 2026
  2. Letter from Chief Constable Craig Guildford to Dame Karen Bradley, Chair of the Home Affairs Committee, 12 January 2026
  3. HMICFRS, Confirmation bias influenced West Midlands Police's recommendation to ban Maccabi Tel Aviv fans, 14 January 2026
  4. BBC News, West Midlands Police chief retires over Israeli fans ban row, 16 January 2026
  5. BBC News, Police admit overstating Maccabi fan ban evidence, 23 January 2026